Das Wissen deines Teams an einem Ort
Eine private, durchsuchbare Wissensdatenbank für Onboarding, Prozesse und internes Know-how, hinter Login, immer aktuell und genauso schnell erstellt wie dein öffentliches Help Center.
Diese Teams dokumentieren mit HappySupport
Internes Wissen liegt verstreut in Slack-Threads, Google Docs und in den Köpfen von ein, zwei Leuten. Wenn die im Urlaub sind, steht das Team.
Eine interne Wissensdatenbank macht dieses Wissen auffindbar und HappySupport macht das Pflegen so einfach, dass es tatsächlich passiert.
Wissen, das nicht verloren geht
Privat und geschützt: die Wissensdatenbank ist nur für dein Team hinter Login sichtbar.
Semantische Suche, die Antworten findet, auch wenn niemand mehr die exakte Überschrift kennt.
Schnell erstellt: nimm Prozesse einfach per Recorder auf, statt sie mühsam abzutippen.
Neue Kolleg:innen schneller produktiv
Statt jede Frage einzeln zu beantworten, verweist du auf eine Wissensdatenbank, die immer auf dem neuesten Stand ist.
Aufgenommene Abläufe zeigen genau, wie eure internen Tools und Prozesse funktionieren, Schritt für Schritt.
Dein Hilfe-Center, fertig vor dem Kaffee.
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