Screenshots, die immer aktuell bleiben
HappySupport erstellt die Screenshots für deine Doku beim Aufnehmen: beschriftet, mit ausgeblendeten sensiblen Daten und in jeder Sprache deines Hilfecenters. Ändert sich deine Oberfläche, nimmt HappySupport einzelne Screenshots automatisch neu auf, mit deinen Maskierungen.
Diese Teams dokumentieren mit HappySupport
Manuelle Screenshots sind die schlimmste Form von Doku-Arbeit: zuschneiden, beschriften, einfügen, und beim nächsten UI-Update von vorne.
Automatische Screenshots für die Dokumentation
HappySupport erstellt die Screenshots für deine Dokumentation automatisch: Du klickst einen Ablauf einmal durch, und jeder Schritt bekommt einen beschrifteten Screenshot, in jeder Sprache deines Hilfecenters. Ändert sich die Oberfläche, nimmt HappySupport einzelne Screenshots aus deinem Produkt neu auf und wendet deine Maskierungen erneut an; ganze Abläufe werden noch nicht automatisch neu aufgenommen.
Die Screenshot-Erstellung ist in jedem Plan von HappySupport enthalten, ab Starter für 129 Euro im Monat. Die automatische Neuaufnahme gibt es ab Professional für 399 Euro. Die Preise gelten bei jährlicher Abrechnung (bei monatlicher Abrechnung 155 oder 479 Euro), jeweils zzgl. MwSt. Jeden Plan kannst du 14 Tage kostenlos testen.
Screenshots immer auf dem neusten Stand
Ändert sich dein Produkt, ändern sich deine Screenshots automatisch. HappySupport öffnet dein Produkt selbst, läuft die Schritte erneut ab und hält jeden Screenshot aktuell.
Was du zuvor versteckt hast, bleibt versteckt: Elemente, die du geschwärzt oder verpixelt hast, werden auch auf dem aktualisierten Screenshot wieder ausgeblendet.
Verstecke Vertrauliches mit einem Klick
E-Mail-Adressen, Kundennamen, Kontostände: verpixele, schwärze oder ersetze sensible Elemente direkt auf jedem Screenshot.
So zeigst du echte Abläufe, ohne echte Daten preiszugeben.
Jeder Screenshot, in jeder Sprache
Screenshots in mehreren Sprachen zu pflegen ist sonst ein Albtraum: Für jede Sprache klickst du dich erneut durch dein Produkt, machst neue Bilder und beschriftest alles von vorne.
HappySupport nimmt jeden Screenshot automatisch in all deinen Sprachen auf und beschriftet ihn passend. Eine Aufnahme genügt, deine Doku ist sofort in jeder Sprache bebildert.
Screenshots, die mitdenken
Auto-Beschriftung
Klicks, Eingaben und Hervorhebungen werden automatisch markiert.
Sensible Daten verbergen
Schwärzen, verpixeln oder ersetzen, mit einem Klick.
Übersetzte Screenshots
Bildtexte werden automatisch in deine Wunschsprachen übersetzt.
Auto-Update
Ändert sich die Oberfläche, werden Screenshots neu erzeugt.
Automatische Screenshots im Detail
Was heute automatisch geht, wo es aufhört und was es kostet.
Sind automatische Screenshots kostenlos?+
Einen kostenlosen Plan gibt es nicht, aber jeden Plan kannst du 14 Tage kostenlos testen. Die Screenshot-Erstellung ist ab Starter für 129 Euro im Monat enthalten, die automatische Neuaufnahme ab Professional für 399 Euro, bei jährlicher Abrechnung (bei monatlicher Abrechnung 155 oder 479 Euro), jeweils zzgl. MwSt., pauschal statt pro Nutzer.
Aktualisieren sich Screenshots automatisch, wenn sich die Oberfläche ändert?+
Ja, für einzelne Screenshots, ab Professional. HappySupport öffnet dein Produkt, nimmt den Screenshot neu auf und wendet an, was du geschwärzt oder verpixelt hast. Ganze Abläufe werden noch nicht automatisch neu aufgenommen; Git Handoff markiert die Artikel, die eine Codeänderung betrifft, sodass du weißt, welche Abläufe du neu aufnimmst.
Entstehen die Screenshots automatisch beim Aufnehmen?+
Ja. Die Chrome-Erweiterung und die Windows-App machen beim Durchklicken zu jedem Schritt einen Screenshot, Klicks und Tastatureingaben werden automatisch markiert.
Kann ich sensible Daten in Screenshots ausblenden?+
Ja. Verpixle, schwärze oder ersetze Elemente wie E-Mail-Adressen, Kundennamen oder Kontostände direkt im Screenshot.
Werden Screenshots übersetzt?+
Ja. Text in Screenshots wird mit dem Artikel übersetzt, und Übersetzungen aktualisieren sich, wenn sich das Original ändert. Starter enthält eine zusätzliche Sprache, Professional fünf und Scale zehn.
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