Hilfecenter Audit

PayPal

Stand: 03.08.2026

Dieser Bericht entsteht aus einem öffentlichen Crawl des Hilfecenters von PayPal. Gemessen wurden 512 Artikel in Deutsch. Alle Zahlen stammen aus der Sitemap und aus den Seiten selbst, nichts davon ist geschätzt.

Hilfecenter öffnen Website von PayPal

www.paypal.com

Startseite des Hilfecenters von PayPal, aufgenommen zum Zeitpunkt des Audits

Health Score

ungenügend

von 100

Plattform

Custom / unknown

Artikel gesamt

512

Kategorien

Sprachen

Hauptsprache: Deutsch

Domain

www.paypal.com

Eigene Domain

Sitemap

36.211 Einträge

Sitemap Index

Alterskarte der Inhalte

Eine Kachel je Artikel, vom frischesten zum ältesten sortiert.

Dieses Hilfecenter gibt in seiner Sitemap kein Änderungsdatum an. Das Alter der Artikel lässt sich von außen deshalb nicht bestimmen.

Änderungen im Zeitverlauf

Ohne Änderungsdaten lässt sich kein Verlauf zeichnen.

Health Score

Gewichteter Wert aus fünf Bereichen. Was wir nicht messen konnten, fließt nicht ein und wird nicht als Null gewertet.

AktualitätGewicht 35nicht messbar
StrukturGewicht 1525
AuffindbarkeitGewicht 2040
KI BereitschaftGewicht 2046
MehrsprachigkeitGewicht 10nicht zutreffend

55 von 100 Gewichtspunkten waren messbar.

Was auffällt

Jede Aussage nennt die Zahl, aus der sie stammt.

Kritisch

3 Befunde

Die Sitemap enthält keine Änderungsdaten. Weder wir noch eine Suchmaschine können erkennen, wie aktuell die Inhalte sind.
Auf der Startseite des Hilfecenters ist kein Suchfeld zu finden.
40 der 40 geprüften Seiten sind auf noindex gesetzt und erscheinen nicht in der Suche.

Hinweis

5 Befunde

Auf jede der 7 Kategorien kommen im Schnitt 73,1 Artikel. Das ist mehr, als sich überblicken lässt.
100 Prozent der geprüften Seiten haben weniger als 150 Wörter.
Die Artikel bieten keine Rückmeldemöglichkeit. Es gibt damit kein Signal, welcher Artikel nicht funktioniert.
Die Artikel tragen keine strukturierten Daten. Maschinen sehen eine Webseite, aber keinen Artikel mit Autor und Datum.
Nur auf 0 Prozent der geprüften Seiten steht ein sichtbares Änderungsdatum. Leser wissen nicht, ob eine Anleitung noch gilt.

Gut

1 Befund

Alle 9 geprüften KI Crawler dürfen das Hilfecenter lesen.

Sprachen

Dieses Hilfecenter wird nur in einer Sprache veröffentlicht.

Sichtbarkeit für KI Antworten

Ob ChatGPT, Claude oder Perplexity dieses Hilfecenter überhaupt lesen und zitieren dürfen, und ob sie erkennen, wie aktuell ein Artikel ist.

Crawler Zugriff

GPTBoterlaubt
OAI-SearchBoterlaubt
ChatGPT-Usererlaubt
ClaudeBoterlaubt
PerplexityBoterlaubt
Google-Extendederlaubt
Applebot-Extendederlaubt
CCBoterlaubt
Bytespidererlaubt

llms.txt

vorhanden

Strukturierte Daten

keine gefunden

Sichtbares Änderungsdatum

auf 0 Prozent der geprüften Seiten

Auffindbarkeit

Stichprobe aus 40 Artikelseiten. Die Werte beschreiben diese Stichprobe, nicht jede einzelne Seite.

100
Meta Beschreibungen
100 Prozent
0
Canonical Tags
0 Prozent
0
Genau eine H1
0 Prozent
100
Bilder mit Alt Text
100 Prozent
100
Sehr kurze Artikel
100 Prozent
0
Feedback Funktion
0 Prozent
0
Breadcrumbs
0 Prozent
0
Inhaltsverzeichnis
0 Prozent

Wörter je Artikel: 12 im Median
Bilder je Artikel: 1 im Median
Suche im Hilfecenter: fehlt

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URL eintragen, wir crawlen und schicken den vollständigen Bericht per Mail. In der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Ob der Bericht öffentlich erscheint, entscheidest du.

Vollständige Alterskarte aller Artikel
Übersetzungsabdeckung und Rückstand je Sprache
Auffindbarkeit für Suchmaschinen und KI Antwortsysteme

Diese Teams dokumentieren mit HappySupport

Wie wir messen

Wir lesen die öffentliche Sitemap des Hilfecenters, ordnen jede URL einer Sprache zu und werten das angegebene Änderungsdatum aus. Anschließend rufen wir eine über die gesamte Bibliothek verteilte Stichprobe von Artikelseiten ab und lesen daraus Titel, Beschreibungen, strukturierte Daten und Bedienelemente. Alles geschieht mit einem klar erkennbaren User Agent und mit Pausen zwischen den Anfragen.

Grenzen: Änderungsdaten stammen vom jeweiligen System und können bei einer Migration gesammelt neu gesetzt worden sein. Solche Tage weisen wir gesondert aus. Seiten, die uns blockieren, fließen nicht in die Stichprobe ein. Nichts an diesem Bericht ist eine Aussage über die inhaltliche Qualität der Artikel.

Crawl: Gecrawlt am 03.08.2026
Stichprobe: Stichprobe: 40 von 512 Artikeln
Quelle: https://www.paypal.com/paypal-sitemap-index.xml

Dieser Bericht kann Fehler enthalten

Alles hier wird automatisch aus öffentlichen Seiten gemessen. Ein Bericht kann ein Hilfecenter deshalb falsch lesen oder einen Teil davon übersehen. Wenn eine Zahl nicht zu dem passt, was du über dein eigenes Hilfecenter weißt, schreib an contact@happysupport.ai. Wir prüfen das und korrigieren den Bericht.

PayPal ist eine eingetragene Marke des jeweiligen Unternehmens. Dieser Bericht ist unabhängig entstanden und steht in keiner Verbindung zu PayPal.