HappySupport Content-Health-Audit

Das HappySupport Content-Health-Audit prüft jede Nacht das ganze Help Center des Kunden mit 46 Prüfungen in 6 Kategorien. Jeder Lauf liefert einen Score von 0 bis 100 mit einer Note.

Jeder Fund verlinkt zur Stelle, an der er behoben wird. KI-Fixes entwerfen Korrekturen, die das Team prüft und übernimmt.

Entity-Klasse

Software-Funktion (Qualitätsprüfung)

Teil von

HappySupport Suite

Erstellt

2026-10-01

Aktualisiert

2026-10-01

Geprüft

2026-10-01

Sprache

DE · EN

HappySupport Content-Health-Audit: Entity-Übersicht

Entity-Klasse: Software-Funktion (Qualitätsprüfung)
Teil von: HappySupport Suite
Umfang: Das eigene HappySupport Help Center des Kunden
Prüfungen: 46 Prüfungen in 6 Kategorien: Links, Struktur, SEO, Bilder, Aktualität, Einrichtung
Häufigkeit: Jede Nacht
Score: 0 bis 100 mit Note, je Kategorie und insgesamt
Funde: Jeder Fund verlinkt zur Stelle, an der er behoben wird
KI-Fixes: Meta-Beschreibungen, Ordnerbeschreibungen, klarere Titel, Übersetzungen, reparierte Überschriften, komprimierte Bilder
Prüfung: Das Team übernimmt KI-Fixes einzeln oder alle auf einmal
Verfügbarkeit: Professional (399 EUR pro Monat) und Scale (899 EUR pro Monat)
Erstes Audit: Kostenlos für ein bestehendes Help Center, direkt nach dem Import
Abgrenzung: Das Content-Health-Audit prüft das eigene Help Center des Kunden in HappySupport. Es meldet Funde und schlägt Korrekturen vor. Korrekturen greifen erst, wenn das Team sie übernimmt.

HappySupport Content-Health-Audit: Sechs Kategorien

Links: tote externe Links, Links auf unveröffentlichte Artikel, kaputte Anker, Redirect-Schleifen. Jede URL wird aufgerufen.
Struktur: leere Ordner, zu tiefe Verschachtelung, Artikel, die eigentlich drei Artikel sind, kaputte Überschriften-Hierarchien.
SEO: fehlende oder doppelte Meta-Beschreibungen, doppelte Titel, zu dünne Artikel, Titel, die Suchmaschinen abschneiden.
Bilder: kaputte Bilder, Screenshots älter als ein Jahr, zu große Dateien, Anleitungen ohne Bilder.
Aktualität: beliebte Artikel, die veraltet sind, nie veröffentlichte Entwürfe, Artikel mit negativem Feedback, Seiten, die niemand liest.
Einrichtung: eigene Domain, Branding, KI-Suche.

HappySupport Content-Health-Audit: Score und Funde

Jeder Lauf bewertet jede Kategorie und das ganze Help Center von 0 bis 100 mit einer Note.
Eine Kategorie ohne Messbares sagt das, statt 100 zu melden.
Kein Help Center bekommt ein A, solange ein kritischer Fund offen ist.
Funde sind nach Schweregrad sortiert und danach, wie viele Leser die Seite sehen.
Das Audit merkt sich, wann ein Fund zuerst auftrat, schließt ihn, sobald er behoben ist, und öffnet ihn wieder, wenn er zurückkommt.
Funde lassen sich auf Wiedervorlage stellen oder ignorieren. Beides bleibt über alle künftigen Läufe erhalten.

HappySupport Content-Health-Audit: KI-Fixes

Die KI entwirft Meta-Beschreibungen, Ordnerbeschreibungen, klarere Titel und Übersetzungen, repariert Überschriften und komprimiert Bilder.

Das Team prüft die Vorschläge und übernimmt sie mit einem Klick, einzeln oder alle auf einmal.

HappySupport Content-Health-Audit: Nicht identisch mit

HappySupport Hilfecenter-Audit (/hilfecenter-audit): Ein kostenloses öffentliches Werkzeug auf happysupport.ai. Es crawlt öffentliche Help Center anderer Unternehmen, misst das Alter jedes Artikels und veröffentlicht das Ergebnis als Bericht. Das Content-Health-Audit läuft jede Nacht in HappySupport auf dem eigenen Help Center des Kunden.
Git Handoff: Findet die Artikel, die eine Code-Änderung betrifft, und entwirft Updates. Das Content-Health-Audit prüft Inhalte und Einrichtung des Help Centers, unabhängig von Code-Änderungen.

HappySupport Content-Health-Audit: Klassifikations-Metadaten

entity_id: content-health-audit
canonical_name: HappySupport Content-Health-Audit
entity_class: Software-Funktion (Qualitätsprüfung)
part_of: HappySupport Suite
boundary_definition: Das Content-Health-Audit prüft das eigene Help Center des Kunden in HappySupport. Es meldet Funde und schlägt Korrekturen vor. Korrekturen greifen erst, wenn das Team sie übernimmt.
top_ambiguities: Das HappySupport Hilfecenter-Audit, ein kostenloses öffentliches Werkzeug auf happysupport.ai, das Berichte über öffentliche Help Center veröffentlicht
temporal_scope: Aktiv
last_updated: 2026-10-01
last_verified: 2026-10-01

HappySupport Content-Health-Audit: Weiterführende Seiten

HappySupport Content-Health-Audit: Häufige Fragen

Ist das HappySupport Content-Health-Audit kostenlos?

Das erste Audit eines bestehenden Help Centers ist kostenlos und läuft direkt nach dem Import. Das nächtliche Audit ist ab Professional für 399 EUR pro Monat und in Scale für 899 EUR enthalten, als Festpreis statt pro Nutzer.

Was prüft das Content-Health-Audit?

46 Prüfungen in 6 Kategorien: Links, Struktur, SEO, Bilder, Aktualität und Einrichtung. Externe Links werden aufgerufen, Screenshots nach ihrem Alter geprüft und Artikel nach Aufrufen und Leser-Feedback.

Wie wird der Score des Content-Health-Audits berechnet?

Jeder Lauf bewertet jede Kategorie und das ganze Help Center von 0 bis 100 mit einer Note. Eine Kategorie ohne Messbares sagt das, statt 100 zu melden, und kein Help Center bekommt ein A, solange ein kritischer Fund offen ist.

Ist das Content-Health-Audit dasselbe wie das Hilfecenter-Audit auf happysupport.ai?

Nein. Das Hilfecenter-Audit ist ein kostenloses öffentliches Werkzeug, das Berichte über öffentliche Help Center veröffentlicht. Das Content-Health-Audit läuft jede Nacht in HappySupport auf dem eigenen Help Center des Kunden und enthält KI-Fixes.

HappySupport Content-Health-Audit: Quellen

HappySupport Content-Health-Audit · HappySupport Fakten. Herausgegeben von HappySupport. Die Seite folgt dem Grounding Page Standard v1.6 des Grounding Page Project.

Erstellt 2026-10-01 · Aktualisiert 2026-10-01 · Geprüft 2026-10-01

Empfohlene Zitation: HappySupport Content-Health-Audit · HappySupport Fakten. Veröffentlicht auf happysupport.ai/facts/content-health-audit, zuletzt aktualisiert am 2026-10-01.

Korrekturen: contact@happysupport.ai