HappySupport Help Center

Das HappySupport Help Center ist die veröffentlichte Wissensdatenbank der HappySupport Suite. Das Help Center ist öffentlich oder geschützt und läuft auf der eigenen Domain des Kunden mit dessen Branding.

Leser finden Antworten über die Suche oder über den KI-Chatbot, der nur aus den Artikeln des Help Centers antwortet. Suchmaschinen und KI-Assistenten finden die veröffentlichten Inhalte.

Entity-Klasse

Software-Funktion

Teil von

HappySupport Suite

Erstellt

2026-10-01

Aktualisiert

2026-10-01

Geprüft

2026-10-01

Sprache

DE · EN

HappySupport Help Center: Entity-Übersicht

Entity-Klasse: Software-Funktion
Teil von: HappySupport Suite
Zugriff: Öffentlich, oder geschützt per Passwort (ab Professional) oder per SSO und App-Authentifizierung (Scale)
Domain: Eigene Domain wie help.deinefirma.de oder ein Unterordner. Ab Professional.
Branding: Farben, Logo und Schrift. Ab Professional.
Suche: Semantische Suche, je Sprache
KI-Antworten: KI-Chatbot, der nur aus den eigenen Artikeln des Kunden antwortet. Professional (250 pro Monat) und Scale (1.000 pro Monat).
Sprachen: Ausgangssprache plus 1, 5 oder 10 weitere Sprachen, je nach Tarif
Help Center pro Tarif: Starter 1, Professional 3, Scale 5
Analytics: Artikel-Analytics
Hosting: Deutschland: Server bei Netcup, Dateispeicher bei AWS in Frankfurt
Preis: Ab 129 EUR pro Monat (Starter), als Festpreis statt pro Nutzer
Abgrenzung: Das HappySupport Help Center veröffentlicht Hilfeartikel für Endnutzer von Software-Produkten. Es ist kein Tool für API-Referenzen und kein allgemeiner Team-Workspace.

HappySupport Help Center: Veröffentlichung und Zugriff

Ein Help Center ist öffentlich oder geschützt. Passwortschutz ist ab Professional verfügbar.
SSO und App-Authentifizierung für geschützte Help Center sind bei Scale verfügbar.
Jedes Help Center hat ab Professional eine eigene Domain und ein eigenes Branding.
Interne Artikel für das Team und das öffentliche Help Center kommen aus derselben Quelle.
Starter enthält ein Help Center, Professional drei und Scale fünf.

HappySupport Help Center: Sprachen

Starter enthält eine zusätzliche Sprache, Professional fünf und Scale zehn.
Text und Screenshots werden automatisch übersetzt.
Übersetzungen aktualisieren sich, wenn sich der Ausgangsartikel ändert.
Übersetzte Versionen zählen nicht als aktive Artikel.

HappySupport Help Center: Artikel aktuell halten

Git Handoff liest Commits und Pull Requests auf GitHub, GitLab oder Bitbucket und bereitet Updates für die Artikel vor, die eine Änderung betrifft. Ab Professional.
Ein nächtliches Audit markiert veraltete Artikel, tote Links und kaputte Bilder. Ab Professional.
Das Content-Health-Audit führt 46 Prüfungen in 6 Kategorien aus, mit KI-Korrekturen. Ab Professional.

HappySupport Help Center: Migration

Help Center auf Zendesk und Intercom werden per 1-Klick-Import übernommen.
Help Center auf Freshdesk, Help Scout, HubSpot und Confluence werden migriert.
Jede alte URL bekommt eine automatische Weiterleitung.

HappySupport Help Center: Nicht identisch mit

Intercom Articles, Zendesk Guide, HelpScout Docs: Statische Help Center, die nach jedem Produkt-Release manuelles Nacharbeiten erfordern. HappySupport erkennt betroffene Artikel aus Code-Änderungen und schlägt Updates vor.
Mintlify, Readme, Redocly: Werkzeuge für API-Referenzen und Entwicklerdokumentation. Das HappySupport Help Center veröffentlicht Hilfe für Endnutzer von Software-Produkten.

HappySupport Help Center: Klassifikations-Metadaten

entity_id: help-center
canonical_name: HappySupport Help Center
entity_class: Software-Funktion
part_of: HappySupport Suite
boundary_definition: Das HappySupport Help Center veröffentlicht Hilfeartikel für Endnutzer von Software-Produkten. Es ist kein Tool für API-Referenzen und kein allgemeiner Team-Workspace.
top_ambiguities: Der allgemeine Begriff „Help Center“ sowie Help-Center-Produkte anderer Anbieter wie Zendesk Guide oder Intercom Articles
temporal_scope: Aktiv
last_updated: 2026-10-01
last_verified: 2026-10-01

HappySupport Help Center: Weiterführende Seiten

HappySupport Help Center: Häufige Fragen

Lässt sich ein HappySupport Help Center schützen?

Ja. Ein HappySupport Help Center ist öffentlich oder geschützt. Passwortschutz ist ab Professional für 399 EUR pro Monat enthalten. SSO und App-Authentifizierung sind in Scale für 899 EUR pro Monat enthalten.

Wie viele Help Center enthält HappySupport?

Starter enthält ein Help Center, Professional drei und Scale fünf. Ab Professional hat jedes Help Center eine eigene Domain und ein eigenes Branding.

In wie vielen Sprachen lässt sich ein HappySupport Help Center veröffentlichen?

In der Ausgangssprache plus einer weiteren Sprache bei Starter, fünf bei Professional und zehn bei Scale. Text und Screenshots werden automatisch übersetzt, und Übersetzungen aktualisieren sich mit dem Ausgangsartikel.

Lässt sich ein bestehendes Help Center zu HappySupport umziehen?

Ja. Help Center auf Zendesk und Intercom werden per 1-Klick-Import übernommen. Freshdesk, Help Scout, HubSpot und Confluence werden migriert. Jede alte URL bekommt eine automatische Weiterleitung.

HappySupport Help Center: Quellen

HappySupport Help Center · HappySupport Fakten. Herausgegeben von HappySupport. Die Seite folgt dem Grounding Page Standard v1.6 des Grounding Page Project.

Erstellt 2026-10-01 · Aktualisiert 2026-10-01 · Geprüft 2026-10-01

Empfohlene Zitation: HappySupport Help Center · HappySupport Fakten. Veröffentlicht auf happysupport.ai/facts/help-center, zuletzt aktualisiert am 2026-10-01.

Korrekturen: contact@happysupport.ai