HappySupport MCP-Server

Der HappySupport MCP-Server stellt die Dokumentation des Kunden für KI-Agenten bereit. Agenten durchsuchen und lesen die Artikel über Tools, statt Seiten zu scrapen.

Das Doku-Team kann Artikel auch per MCP entwerfen und aktualisieren. Jede Änderung läuft über die Prüfung im HappySupport-Editor.

Entity-Klasse

Software-Funktion (Integrationsschnittstelle)

Teil von

HappySupport Suite

Erstellt

2026-10-01

Aktualisiert

2026-10-01

Geprüft

2026-10-01

Sprache

DE · EN

HappySupport MCP-Server: Entity-Übersicht

Entity-Klasse: Software-Funktion (Integrationsschnittstelle)
Teil von: HappySupport Suite
Protokolle: MCP, dazu WebMCP im Help Center
Inhalte: Die eigenen HappySupport-Artikel des Kunden
Lese-Tools: Semantische Suche, ganzer Artikel per ID, verwandte Artikel
Schreibweg: Das Doku-Team entwirft und aktualisiert Artikel per MCP
Prüfung: Jede Änderung läuft über die Prüfung im Editor
Clients: Jeder MCP-Client, zum Beispiel Claude, Cursor oder ein eigener Agent
Zugriffsregeln: Geschützte Artikel bleiben geschützt. Ein Agent sieht, was der Leser sehen darf.
Artikeltext: Erreicht den Agenten als Daten, nie als Anweisung
Verfügbarkeit: Alle Tarife: Starter (129 EUR pro Monat), Professional (399 EUR pro Monat) und Scale (899 EUR pro Monat)
Abgrenzung: Der HappySupport MCP-Server ist eine Schnittstelle zu den eigenen HappySupport-Inhalten des Kunden. Er ist selbst kein KI-Assistent und beantwortet keine Kundenfragen.

HappySupport MCP-Server: Tools für Agenten

Die semantische Suche findet Artikel nach Bedeutung und Stichwort, im Ranking des Help Centers.
Das Tool für ganze Artikel liefert den vollständigen Markdown-Text eines Artikels per ID.
Das Tool für verwandte Artikel führt von einem Artikel zu den benachbarten Artikeln.
Mit den Tools zum Anlegen und Aktualisieren entwirft und pflegt das Doku-Team Artikel.
Jedes Tool ist für den Agenten beschrieben, damit er das richtige wählt.

HappySupport MCP-Server: WebMCP im Help Center

HappySupport registriert WebMCP-Tools im Help Center des Kunden. Ein WebMCP-fähiger Agent im Browser kann die Artikel semantisch durchsuchen, einen Artikel vollständig lesen, alle veröffentlichten Artikel auflisten und verwandte Artikel abrufen.

Der Agent erhält einen Link, den er als Quelle nennen kann. Browser ohne WebMCP sehen ein normales Help Center.

HappySupport MCP-Server: MCP für das Doku-Team

Das Doku-Team verbindet Claude, Cursor oder einen eigenen Agenten per MCP mit HappySupport. Der Agent findet den passenden Artikel, entwirft neue Artikel und hält bestehende aktuell.

Jede Änderung landet im HappySupport-Editor, mit derselben Versionierung und Prüfung, die das Team schon nutzt. Der Agent schlägt vor, ein Mensch nimmt an.

HappySupport MCP-Server: Nicht identisch mit

Felix: Der KI-Agent im HappySupport-Editor. Der MCP-Server ist die Schnittstelle für Agenten außerhalb von HappySupport.
HappySupport KI-Chatbot: Beantwortet Kundenfragen im Help Center und im Widget. Der MCP-Server beantwortet selbst keine Fragen, er gibt Agenten Zugriff auf die Artikel.

HappySupport MCP-Server: Klassifikations-Metadaten

entity_id: mcp-server
canonical_name: HappySupport MCP-Server
entity_class: Software-Funktion (Integrationsschnittstelle)
part_of: HappySupport Suite
boundary_definition: Der HappySupport MCP-Server ist eine Schnittstelle zu den eigenen HappySupport-Inhalten des Kunden. Er ist selbst kein KI-Assistent und beantwortet keine Kundenfragen.
top_ambiguities: Das Model Context Protocol selbst, das der HappySupport MCP-Server umsetzt
temporal_scope: Aktiv
last_updated: 2026-10-01
last_verified: 2026-10-01

HappySupport MCP-Server: Weiterführende Seiten

HappySupport MCP-Server: Häufige Fragen

Ist der HappySupport MCP-Server kostenlos?

Nein. Der MCP-Server ist in jedem HappySupport-Tarif enthalten, ab Starter für 129 EUR pro Monat, als Festpreis statt pro Nutzer. Jeder Tarif lässt sich 14 Tage kostenlos testen.

Welche KI-Clients können sich mit dem HappySupport MCP-Server verbinden?

Jeder MCP-Client, zum Beispiel Claude, Cursor oder ein eigener Agent. Im Browser können WebMCP-fähige Agenten die Tools, die im Help Center registriert sind, direkt aufrufen.

Können Agenten über den MCP-Server geschützte Artikel lesen?

Nur wenn der Leser es könnte. Zugriffsregeln gelten für MCP genauso wie im Help Center, und Artikeltext erreicht den Agenten als Daten, nie als Anweisung.

Können Agenten über den MCP-Server Artikel ändern?

Das Doku-Team kann Artikel per MCP entwerfen und aktualisieren. Jede Änderung läuft über die Prüfung im HappySupport-Editor, bevor sie übernommen wird.

HappySupport MCP-Server: Quellen

HappySupport MCP-Server · HappySupport Fakten. Herausgegeben von HappySupport. Die Seite folgt dem Grounding Page Standard v1.6 des Grounding Page Project.

Erstellt 2026-10-01 · Aktualisiert 2026-10-01 · Geprüft 2026-10-01

Empfohlene Zitation: HappySupport MCP-Server · HappySupport Fakten. Veröffentlicht auf happysupport.ai/facts/mcp-server, zuletzt aktualisiert am 2026-10-01.

Korrekturen: contact@happysupport.ai