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- 512
Stand: 03.08.2026
Bericht ansehenStand: 03.09.2026
Für diesen Bericht stand das Hilfecenter von HubSpot auf dem Prüfstand: ein öffentlicher Crawl von 31.692 Artikeln in Chinesisch, Niederländisch, Italienisch, Japanisch, Portugiesisch und Spanisch. Alle Zahlen stammen aus der Sitemap und aus den Seiten selbst, nichts davon ist geschätzt.

Health Score
ausreichend
von 100
Plattform
HubSpot Knowledge Base
Artikel gesamt
31.692
Kategorien
–
Sprachen
15
Hauptsprache: Chinesisch
Domain
knowledge.hubspot.com
Eigene Domain
Sitemap
31.693 Einträge
Ein CRM wie HubSpot sitzt mitten in den Umsatzprozessen seiner Kunden, und jedes Release verändert Ansichten, in denen Vertriebsteams täglich arbeiten. Dokumentation, die dem Produkt hinterherläuft, macht aus jedem Release Support-Tickets.
Abdeckung im Verhältnis zur Hauptsprache. Der Rückstand misst, wie viele Tage eine Übersetzung hinter ihrer Quelle liegt.
| Sprache | Artikel | Abdeckung | Rückstand |
|---|---|---|---|
| ChinesischHauptsprache | 3.650 | 100% | keine Daten |
| Niederländisch | 1.922 | 52,7% | keine Daten |
| Italienisch | 1.906 | 52,2% | keine Daten |
| Japanisch | 1.898 | 52% | keine Daten |
| Portugiesisch | 1.892 | 51,8% | keine Daten |
| Spanisch | 1.890 | 51,8% | keine Daten |
| Deutsch | 1.890 | 51,8% | keine Daten |
| Französisch | 1.889 | 51,8% | keine Daten |
| Polnisch | 1.880 | 51,5% | keine Daten |
| Schwedisch | 1.879 | 51,5% | keine Daten |
| Finnisch | 1.878 | 51,5% | keine Daten |
| Dänisch | 1.829 | 50,1% | keine Daten |
| Norwegisch | 1.827 | 50,1% | keine Daten |
| Koreanisch | 1.804 | 49,4% | keine Daten |
| Thailändisch | 1.803 | 49,4% | keine Daten |
Gewichteter Wert aus fünf Bereichen. Was wir nicht messen konnten, fließt nicht ein und wird nicht als Null gewertet.
Alle behebbaren Probleme aus diesem Audit. Jede Zeile springt zu den Details und den betroffenen Seiten.
2 der 51 geprüften Links antworten nicht mehr. Jeder davon ist eine Sackgasse für Leser mitten in einer Aufgabe.
404https://53.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/53/Knowledge_Base_2023-24-25/workflows/enroll-app-object-in-workflow.png
Gefunden in use app objects from connected apps·verlinkt als „動作“
404https://zapier.com/apps/highrise/integrations/hubspot
Gefunden in how to use zapier and hubspot·verlinkt als „從新的 HubSpot 聯絡人建立 Highrise 聯絡人“
Alle weiteren konkreten Probleme, jedes mit der Seite, auf der es liegt.
Andere Artikel verlinken auf diese Seiten und sie laden auch, aber selbst nach Auflösung aller Weiterleitungen nennt die Sitemap sie nicht. Suchmaschinen und KI-Assistenten kennen sie daher womöglich nicht.
Seiten mit mehreren H1-Überschriften oder übersprungenen Ebenen. Screenreader und KI-Parser verlassen sich auf die Gliederung, um dem Artikel zu folgen.
Kürzer als 15 oder länger als 70 Zeichen: Suchergebnisse und KI-Antworten schneiden sie ab oder zeigen nichts Aussagekräftiges.
Jede Aussage nennt die Zahl, aus der sie stammt.
1 Befund
1 KI Crawler werden in der robots.txt gesperrt: Bytespider. Diese Systeme können das Hilfecenter nicht zitieren.
14 Befunde
30,2 Prozent der Artikel sind älter als sechs Monate.
236 Artikel wurden seit über einem Jahr nicht angefasst, der älteste seit 1.411 Tagen.
100% der untersuchten Artikel überspringen Überschriften-Ebenen. Das zerstört die Gliederung, die Screenreader und KI-Systeme aus der Seite ableiten.
Die Artikel bieten keine Rückmeldemöglichkeit. Es gibt damit kein Signal, welcher Artikel nicht funktioniert.
2 von 51 geprüften Links antworten mit einem Fehler. Wer ihnen folgt, landet auf einer Fehlerseite.
7 Artikel-Links aus der Stichprobe führen zu URLs, die in der Sitemap nicht vorkommen. Crawler, die der Sitemap vertrauen, übersehen sie.
52,5% der untersuchten Seiten haben einen Titel, der fehlt, sehr kurz ist oder in Suchergebnissen abgeschnitten wird.
100% der gefundenen Meta-Beschreibungen liegen außerhalb von 120 bis 160 Zeichen. Suchmaschinen füllen sie auf oder schneiden sie ab.
Die robots.txt nennt die Sitemap nicht. Crawler müssen sie erraten.
Es gibt keine llms.txt. KI Systeme bekommen damit keine kuratierte Einstiegsliste in die Dokumentation.
Die Artikel tragen keine strukturierten Daten. Maschinen sehen eine Webseite, aber keinen Artikel mit Autor und Datum.
Nur auf 0 Prozent der geprüften Seiten steht ein sichtbares Änderungsdatum. Leser wissen nicht, ob eine Anleitung noch gilt.
Koreanisch deckt nur 49,4 Prozent der Hauptsprache ab, es fehlen rund 1.846 Artikel.
Die Sitemap verweist nicht auf die Übersetzungen. Suchmaschinen erkennen die Sprachfassungen dadurch schlechter.
Beobachtungen, die dieses Help Center besonders betreffen, direkt aus den Crawl-Daten.
Ältester Artikel
Der älteste datierte Artikel ist marketing tools: zuletzt aktualisiert am 24.10.2022, vor 1.411 Tagen.
Breites Sprachangebot
Das Help Center erscheint in 15 Sprachen, mehr als die meisten Bibliotheken in diesem Verzeichnis anbieten.
Artikel, die die Sitemap vergisst
7 von 7 Artikel-Links aus der Stichprobe führen zu URLs, die die Sitemap nicht nennt. Suchmaschinen, die der Sitemap vertrauen, finden sie nicht.
Eine Kachel je Artikel, vom frischesten zum ältesten sortiert.
30,2%30,2 Prozent der Artikel in Chinesisch sind älter als sechs Monate
Die Hälfte der Bibliothek ist jünger als 70 Tage. Die andere Hälfte reicht bis 1.411 Tage zurück.
Eine Kachel steht für 3 Artikel, damit die Karte für alle 3.650 Artikel auf den Bildschirm passt.
Geänderte Artikel je Monat, letzte 24 Monate. Ein Balken zeigt, wie viele Artikel in dem Monat zuletzt angefasst wurden.
In den letzten 24 Monaten wurden 3.564 Artikel geändert. Der aktivste Monat war August 2026 mit 1.070 Artikeln.
Ob ChatGPT, Claude oder Perplexity dieses Hilfecenter überhaupt lesen und zitieren dürfen, und ob sie erkennen, wie aktuell ein Artikel ist.
Crawler Zugriff
llms.txt
nicht vorhanden
Strukturierte Daten
BlogPosting, ImageObject, Organization, Person, WebPage
Sichtbares Änderungsdatum
auf 0 Prozent der geprüften Seiten
Stichprobe aus 40 Artikelseiten. Die Werte beschreiben diese Stichprobe, nicht jede einzelne Seite.
Bis zu 30 Artikel, sortiert nach dem letzten Änderungsdatum.
URL eintragen, wir crawlen und schicken den vollständigen Bericht per Mail. In der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Ob der Bericht öffentlich erscheint, entscheidest du.
Diese Teams dokumentieren mit HappySupport
Wir lesen die öffentliche Sitemap des Hilfecenters, ordnen jede URL einer Sprache zu und werten das angegebene Änderungsdatum aus. Anschließend rufen wir eine über die gesamte Bibliothek verteilte Stichprobe von Artikelseiten ab und lesen daraus Titel, Beschreibungen, strukturierte Daten und Bedienelemente. Alles geschieht mit einem klar erkennbaren User Agent und mit Pausen zwischen den Anfragen.
Grenzen: Änderungsdaten stammen vom jeweiligen System und können bei einer Migration gesammelt neu gesetzt worden sein. Solche Tage weisen wir gesondert aus. Seiten, die uns blockieren, fließen nicht in die Stichprobe ein. Nichts an diesem Bericht ist eine Aussage über die inhaltliche Qualität der Artikel.
Dieser Bericht kann Fehler enthalten
Alles hier wird automatisch aus öffentlichen Seiten gemessen. Ein Bericht kann ein Hilfecenter deshalb falsch lesen oder einen Teil davon übersehen. Wenn eine Zahl nicht zu dem passt, was du über dein eigenes Hilfecenter weißt, schreib an contact@happysupport.ai. Wir prüfen das und korrigieren den Bericht.
HubSpot ist eine eingetragene Marke des jeweiligen Unternehmens. Dieser Bericht ist unabhängig entstanden und steht in keiner Verbindung zu HubSpot.
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