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Bewertung

Hilfecenter mit der Bewertung befriedigend

8 der 18 von uns geprüften Hilfecenter tragen die Bewertung befriedigend und erreichen 70 bis 79 von 100 Punkten. Als Gruppe sind sie am schwächsten bei Auffindbarkeit, mit einem Median von 50 von 100. Das haben sie gemeinsam, und daran verliert jedes einzelne Punkte.

Was diese Hilfecenter gemeinsam haben

Median je Kategorie über die 8 Hilfecenter mit der Bewertung befriedigend. Die schwächste Kategorie steht oben, denn dort verliert die Gruppe ihre Punkte.

  • Auffindbarkeit50
  • KI Bereitschaft66
  • Aktualität83
  • Struktur89
  • Mehrsprachigkeit97

Median statt Durchschnitt. Eine Kategorie gilt als nicht gemessen, wenn in dieser Gruppe niemand genug veröffentlicht hat, um sie zu bewerten.

Wo jedes einzelne Punkte verliert

Die zwei schwächsten Kategorien jedes Hilfecenters dieser Gruppe, von 100 Punkten.

  • Personio verliert am meisten bei Auffindbarkeit (49) und KI Bereitschaft (66).
  • Brevo verliert am meisten bei KI Bereitschaft (46) und Auffindbarkeit (50).
  • Pipedrive verliert am meisten bei KI Bereitschaft (46) und Mehrsprachigkeit (68).
  • Intercom verliert am meisten bei Struktur (58) und Auffindbarkeit (60).
  • monday.com verliert am meisten bei Auffindbarkeit (50) und Mehrsprachigkeit (76).
  • Zendesk verliert am meisten bei Auffindbarkeit (40) und KI Bereitschaft (60).
  • Miro verliert am meisten bei Aktualität (56) und KI Bereitschaft (66).
  • Passionfroot verliert am meisten bei Auffindbarkeit (40) und Aktualität (61).

Punktzahlen in dieser Gruppe

70 bis 79

Health Score im Median

76

Artikel im Median

4.388

Median Artikel älter als 6 Monate

26,6%

Sperren mindestens einen KI Crawler

0%

Veröffentlichen eine llms.txt

25%

Mit Suchfeld

38%

Häufigste Plattform

Zendesk Guide (5)

So schneiden die Nachbargruppen ab

Dieselben Messwerte, eine Stufe besser und eine Stufe schlechter.

Veröffentlichte Audits

Beste Bewertung zuerst. Alle Zahlen stammen aus demselben Crawl und derselben Skala.

Personio

Zendesk Guide/Personal

Artikel
1.708
über sechs Monate alt
0,2%
Sprachen
3

Stand: 02.08.2026

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Brevo

Zendesk Guide/CRM

Artikel
4.149
über sechs Monate alt
1,6%
Sprachen
6

Stand: 02.08.2026

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Pipedrive

ReadMe/CRM

Artikel
12.387
Sprachen
22

Stand: 02.08.2026

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Intercom

Intercom/Support

Artikel
5.384
über sechs Monate alt
37,5%
Sprachen
6

Stand: 02.08.2026

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monday.com

Zendesk Guide/Zusammenarbeit

Artikel
2.394
über sechs Monate alt
26,6%
Sprachen
7

Stand: 02.08.2026

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Zendesk

Zendesk Guide/Support

Artikel
38.231
über sechs Monate alt
6,1%
Sprachen
9

Stand: 02.08.2026

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Miro

Zendesk Guide/Zusammenarbeit

Artikel
4.626
über sechs Monate alt
48,4%
Sprachen
8

Stand: 02.08.2026

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Passionfroot

Intercom/Sonstige

Artikel
31
über sechs Monate alt
45,2%

Stand: 02.08.2026

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